Stefca Kraanservice
Service. Kwaliteit. Innovatie
HETRONIC
World leader in the design and manufacture of configured industrial wireless Radio Remote Control (RRC) systems.
BCS CRANECAMERA
BCS is gespecialiseerd in de fabricage van camera systemen voor alle voorkomende hijskranen in de havens, industrie en bouw.
You can of course also send us your product or appliance by post or have it collected by courier.
If you are unable to deliver your defective appliance or system to us because of the nature or complexity of your installation, we can always provide on-site service.
Our service technicians can serve you on-site throughout the BeNeLux.
Our strengths
Our team of specialised technicians is at your service every day to carry out repairs and maintenance.
Our technicians attend frequent refresher courses and training to help you even better, so they are always up to date with the latest developments in today's complex products.
Our technicians are also certified to carry out all repairs of Atex systems professionally.
Lukt het toch niet om met uw defect toestel of systeem tot bij ons te komen of te bezorgen gezien de aard of de complexitieit van uw installatie, dan kunnen wij altijd service op locatie uitvoeren.
Onze service-techniekers kunnen u ter plaatse van dienst zijn in heel de BeNeLux.
​
Onze troeven
Ons team van gespecialiseerde techniekers staat dagelijks voor u klaar om herstellingen en onderhoud uit te voeren.
Onze techniekers volgen frequente bijscholingen en opleidingen om u nog beter te kunnen helpen, zodoende zijn ze steeds bij met de nieuwste ontwikkelingen van de hedendaagse complexe producten.
Onze techniekers zijn ook gecertificeerd om alle herstellingen van Atex systemen vakkundig uit te voeren.
Oplossing op uw maat
​
Verzend uw toestel naar ons Service center
Stuur het toestel naar ons op en wij sturen deze na herstelling weer terug op. Makkelijk en snel dus.
​
​
​
‘’Klaar terwijl u wacht’’ reparatie.
Afhankelijk van de schade en het toesteltype duurt het ongeveer één à twee uurtjes vooraleer de herstelling klaar is.
U kan uiteraard uw herstelling ook binnen brengen en later weer ophalen.
Om u nog sneller van dienst te kunnen zijn vragen wij u om de service vooraf aan te kondigen.
Zo hoeven we geen tijd te verspillen aan administratie en kunnen we onmiddellijk voor u aan de slag.
Enerzijds kan u gemakkelijk online uw service aanmelden, anderzijds kan u het ingevulde formulier naar ons doormailen.
​
​
​
Herstelling bij u of uw klant
Het is niet altijd mogelijk om een herstelling in ons service centrum te doen. In sommige gevallen is het nodig om hiervoor langs te komen. U kan hier online aanvraag doen zodat onze technieker het toestel bij u ter plaatse kan komen herstellen.
Geef ons alvast enkele gegevens (bv. typenummer van uw toestel). Dit vergemakkelijkt het aanmelden van een herstelling zodat we meteen de juiste wisselstukken kunnen meenemen.
Wij contacteren u dan zo snel mogelijk voor een afspraak!